FX168财经报社(香港)讯 Finance Magnates周五5月14日报道，英国金融行为监管局（FCA）通过为受监管的金融公司增加一套新的消费者准则，进一步加强了零售金融市场中的消费者保护。
消费者准则将包含三个关键要素：1--消费者原则，它将确保公司对客户的行为标准；2---以及要求企业遵守跨部门规则从而避免对客户造成可预见的伤害的，并采取步骤使客户能够实现其财务目标；以及3---公司需要遵守一套有关通信，产品和服务，客户服务以及价格和价值的规则。据英国监管机构称，新的消费者准则将使零售金融产品消费者受益。乐观的是，消费者将获得适合目的的产品和服务，代表公允价值。
仍有调整余地
FCA现在已就拟议规则进行了磋商，并将在7月底之前回收意见。今年年底将有进一步的讨论，如果一切顺利，这些规章制度将在2022年7月开始实施。
FCA消费者与竞争执行总监Sheldon Mills在点评这项准则时说：“我们提出的一揽子措施将增强我们现有的规则，旨在解决我们在金融服务市场中看到的危害及其成因，并使消费者处于更有利的位置来做出明智的决定。”我们希望公司将自己置于消费者之下，并自问‘我是否会以对待客户的方式得到对待？”我们希望消费者能够改善自己的财务状况，并为自己和其家人建立一个积极的未来。”
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