2020年3月1日到16日，FX168点评旗舰店收到以及舆情监控用户点评共计57条，其中，好评为36条，差评为20条，中评为1条。以下为用户点评的部分信息。
1.此期间收到好评的经纪商包括CMC Markets，FxPro浦汇，亨达外汇，IC Markets，FXTM富拓，AvaTrade，兴业投资，Dukascopy杜高斯贝银行，温莎经纪，嘉盛集团，特理汇，FP Markets和GKFX。以下为用户点评的部分内容：
Avatrade（3条好评）：我选择AvaTrade的原因是因为我信任它。市场上这么多经纪商，总体而言，每家的具体细节可能会有所不同。 但是，很大的一个不同对我来说，就是监管法规和客户支持。不得不说，AvaTrade在这方面非常出色，在欧盟，澳大利亚，南非都有监管。这对我来说是非常重要的，而且我认为这对每个交易者来说都是最重要的。
CMC Markets（2条好评）：非常好。
FP Markets：我已经在FP Markets进行交易超过6个月，迄今为止获得的服务质量给我留下了深刻的印象。您需要它们时，他们的反应非常迅速而且很有帮助。总体而言，从来没有任何问题或延误。
FxPro浦汇：FxPro是非常不错的经纪商。订单没有滞后，一切都是专业的。 我还没有出金，出金就不评论了。
FXTM富拓（2条好评）：目前来看，富拓的点差和交易工具都不错，我很推荐新手使用。
GKFXPrime：用了半年了，感觉交易环境和出入金都还不错，尤其MAM账户更是好用，希望一直好下去。
IC Markets：IC Markets有优良的服务，准时的出金，快速解决问题，优秀的经纪商。
MIEX：最新的活动很给力。
TeleTrade特理汇：就我而言，受监管的经纪业务是最重要的。 TeleTrade受CySEC监管，我相信法规，而且Teletrade不仅受到法规的约束，而且声誉卓著，出金速度快，没有滑点和任何问题。
MIEX：最新的活动很给力。
ThinkMarkets智汇：自2015年以来，我就一直在ThinkMarkets上进行交易。对我来说，一直都是很好的交易体验，而且我获利非常大。我初始资金是300美元，现在是24000美元余额。我觉得交易的核心就是要遵循自己的交易计划和风险管理，而且确保自己是受过外汇类的教育或找到一个好的信号提供者。 祝大家交易好运。
Tickmill：我与Tickmill交易大约1年，一切都很好，入金和出金没有问题，点差极佳。
Windsor Brokers温莎经纪（2条好评）：温莎出金的速度很快，我用他们的赠金进行了交易，然后我的利润也很顺利的出金了。不错。
大通金融（3条好评）：有很好的货币对和差价合约选择，专业的客户支持团队，多种选择的交易账户，快速的存款和提款流程。 唯一有一点不足就是，对于新手来说入金有点高。
Dukascopy杜高斯贝银行（2条好评）：2013年以来，我就一直在Dukascopy交易，我认为，他们安全可靠的JForex交易平台囊括了典型零售交易商成功交易所需的一切。它们可以充当内部流动性提供者并令用户获得更好的价格。全面且可配置的图表软件，其中包含大量指标，一些非常有用的订单管理插件，甚至价格行为模式扫描器。如果您懂一点Java，还可以使用简单且有据可查的JForex API来开始构建新的功能。我要说的是，Dukascopy的平台应该能够覆盖大多数专业人士的需求。而且。他们还有专业友善的员工帮助回答问题，迅速解决问题。很不错。
亨达外汇（10条好评）：相对来说成本确实很低 交易速度对比了几家也是非常快，整体看还是非常不错的 正在做 后续有情况还会评论的.
嘉盛集团（2条好评）：在嘉盛上做了一年多了，大平台确实不一样，各种教育资料都很完备易懂，客服也很专业耐心。
兴业投资：每当我对设置有疑问或关于费用和出金的问题时，兴业投资的客服会仔细的帮我查询，提供帮助并确保我得到答案，并且没有其他问题。与许多其他使用聊天机器人且完全没有实时支持的公司相比，兴业投资就是一个很好的榜样。
2.此期间收到差评的经纪商包括Alpari艾福瑞，AvaTrade，Eightcap澳洲易汇，Exness,FBS,FIBO,Forexclube福瑞斯金融集团，FXTM富拓，IG，英诺，OANDA安达，OctaFX，RoboForex，ThinkMarkets智汇，温莎经纪，XM，兴业投资。以下为用户点评的具体内容：
Alpari艾福瑞：Alpari的客服似乎对我的交易行为并不感兴趣，只对我是否能增加入金更感兴趣。在平台上，我遭遇了疯狂的点差扩大的情况，基本是每天都能看到。但是客服只跟我说，一切都好，没有问题，可能是流动性提供商出了问题，什么？我同时在2个经纪商平台上交易，执行的是一样的策略，2个月了，另一家经纪商是36%的利润率，而Alpari是亏损。
AvaTrade：我入金了，但是AVATRADE后台说我的入金交易被取消了，但是银行却说入金交易已经执行了。AVATRADE后来又说是有技术问题，但是还没有解决。
Eightcap澳洲易汇：我用2家银行的卡都没办法入金到Eightcap。 一家银行告诉我，Eightcap已被列入黑名单。 这对我来说是个危险信号。
Exness：我选择Exness作为我的交易平台，但是很不幸，我经历了一件很坏很坏的事情。之前我的账户里有三个未平仓的交易，我暂时没有交易。 在2019年11月22日，我突然发现我的所有3笔交易都被亏损平仓，更诡异的是，之后每隔几秒我的账户就会发生一笔新的交易，然后平仓。在半小时内，有近70笔交易被执行并亏损平仓，然后我的账户余额一分不剩。我尝试联系Exness，但没有任何反应。现在exness从我的交易记录中删除了所有这些交易，但我有屏幕截图，而且我还有封电子邮件，是Exness向我发送的日交易记录。这些都是证据。
FBS（2条差评）：FBS的订单执行速度有时候可以要1800毫秒，太漫长了。
FIBO：FIBO非常专业的在5个月的时间里，让我在我PAMM账户里输掉了3万美金！
Forexclube福瑞斯金融集团：像噩梦一样，在forexclub的出金已经快1个月了还没有出金，每次都只会问我要更多的文件。
IG：相当奇怪，我在IG上有一个模拟账户一个真实账户，同样的交易，模拟账户是获利的，但真实账户是亏损的。
英诺：英诺处理我的出金，处理了整整25天...太难以置信了！
OANDA安达（2条差评）：我曾经用信用卡在OANDA安达入过金，但是后来大约2年多我没有再建议，转战美股市场。再后来，我再次回归外汇交易，我惊讶的发现在没有任何通知的情况下，OANDA连续六个月从我的信用卡里扣过款，这合理吗？
OctaFX：过去三天，我一直向OctaFX要我的出金，不过是不到100美元的出金，每次系统都提醒我错误，说卡有限制，才95美金，有什么限制？
RoboForex（2条差评）：Roboforex的出金系统糟糕透顶，到现在为止已经有5天了，我还没出金，其他家最多两天。其它都还好，就是出金慢。
ThinkMarkets智汇：我很久以前在就在Thinkmarkets交易了，我交易纳斯达克指数，并且我赚了钱，账户超过2000美元，有很大头寸。有一天我发现纳斯达克指数不动了，至少一个小时，然后我致电客服，他们只是让我填表，我说我要平仓，他们告诉我他们无法平仓，当然我非常沮丧和困惑，我那天亏钱了。 因为这种情况，我不会再在Thinkmarkets交易了。
温莎经纪：我通过温莎的赠金交易，并获得了利润，但是这个利润出金一直得不到，我想说，既然你不想让客户出金，就不要搞什么赠金活动！
XM：XM的平台怎么入不了金，发的假帐户吧，老是提示帐户与户名不对。
兴业投资：我用的是兴业投资的Demo账户，用的是MT5，但是不得不说，就算是Demo账户，订单执行的时间也太久了，真实账户岂不是更慢？
FX168点评旗舰店现已上线经纪商全网舆情指数，数据来自于对国内及海外用户对经纪商的真实口碑统计，数据不定期更新。该数据能清楚展现出经纪商在全球市场的用户基数及口碑情况，各位用户可前往旗舰店自行查询：https://broker.fx168news.com/
2月投诉处理跟进
2月4日，用户ID为"个人"的投资者向FX168点评旗舰店投诉EasyMarkets易信：姓名：吴仕林 *手机号18798265693，我两个月之前在易信平台*交易入金5000美金 正常交易盈利一万多美金 之后申请取钱出金 按照他们说的正常出金是3-5个工作日.现在距离我出金已经过了快两个月 打过无数次电话得到的回应都是 员工反应领导等待领导审核 一直审核了快两个月这些敷衍的反应。年前几天说的过年不能出金，这个正常都知道 但是现在年过完了 继续没有进度 打电话过去还是一样的敷衍 无限期的等待审核不给钱。 *邮箱 nnn11oo888@163.com 交易账号 6539141。
可是，虽然经过FX168多次沟通，易信仍然未能与该用户妥善解决纠纷，且经FX168多次敦促后易信也无法提供更多的有效信息协助解释纠纷原因，故FX168点评旗舰店对易信做出扣分处理。
图为易信官方旗舰店与用户的投诉沟通记录
2020年3月1日至16日行业要闻回顾
1.据澳洲金融投诉局AFCA的数据显示，KP International Group Australia成为2019年7月至12月31日期间被投诉名单中置于首位的企业。尾随第二的是一家外汇交易商Forex Financial Services Pty Ltd，投诉共有162起，0份解决。4-6位排名分别为CMC Markets Stockbroking Limited, Plus500au Pty Ltd，和IG Markets Limited,收到的投诉依次为23，22和19份。ACY Securities有11份投诉，Pepperstone集团有10份，Forex Capital Trading有10份。
查看全文：澳洲金融投诉局：短短6个月金融服务投诉共162起！被投诉最多的都有这些经纪商...
2.IG US在2020年1月累积了2040万美元的客户存款之后，提高了市场份额。这个数字比1月份增长了25％，也比该公司于2019年中旬重新启动运营时所筹集的350万美元增长了六倍。
查看全文：美国经纪商1月份交易更新 IG以2000万美元存款登顶
3.外汇经纪商正在警告其交易者金融市场的交易情况，指出当前存在价差扩大、保证金增加和交易暂停的风险。由于投资者担心新型冠状病毒爆发的影响以及俄罗斯和沙特之间。
查看全文：多家经纪商发布客户警告 波动性急升恐令下周市场开盘后再度出现熔断
4.受英国FCA监管的零售外汇经纪商Exness 2月交易量创下历史记录新高，为4738亿美元，上月为4177亿美元，环比增长13%。这一交易量数据为该公司2008年成立以来最高。另外，数据显示，2月份Exness活跃客户数为83,922人，环比增长7.8%。
