近日，针对嘉盛集团将其中文客户业务转移至旗下Gain Global Markets Inc这一举动所引发的一些传言和猜测，FX168财经网以邮件的形式第一时间向嘉盛集团亚太地区市场负责人Reiko Kwok进行了采访和求证。对于嘉盛集团此次业务调整背后的初衷以及调整给客户所带来的一些影响，Reiko Kwok都给出了详尽的回答，并向广大用户解释了部分媒体报道中误解的部分：
FX168财经网：是出于怎样的考量，嘉盛集团决定将中文客户业务转移至嘉盛全球市场有限公司（Gain Global Markets Inc.)？由此带来的监管平台的转变(从FCA监管变成了开曼群岛CIMA监管)，嘉盛集团有对客户有什么要特别说明的吗？
嘉盛： 首先，我想在这里澄清的是我们并没有转离嘉盛英国。我们是在现有FCA监管的FOREX.com嘉盛英国服务的基础上，同时推出了由英属开曼群岛金融管理局监管的全新FOREX.com嘉盛全球市场服务。全新的FOREX.com嘉盛全球市场服务，专为特定中文及非欧盟地区（首阶段共十七个地区）客户提供。我们在FCA监管下的FOREX.com嘉盛英国业务将照常运营。嘉盛英国和嘉盛全球市场将一起继续为我们特定地区的中文客户提供更高质量的优质交易体验和安全保障。客户可挑选最适合他们需要的服务来满足他们的不同需要。
另外，我们预计将要在2018年初发生的欧盟金融工具市场法规二（MIFID II）将会对我们的整体业务产生影响。为了对此做好准备，我们正在努力保证向我们宝贵的中文客户提供最具相关性、地域性的服务。嘉盛全球市场有限公司（Gain Global Markets Inc.，简称GGMI）于2007年成立，在英属开曼群岛金融管理局 (CIMA)注册及并受其监管，GGMI一直是我们母公司嘉盛集团股份有限公司旗下的子公司。嘉盛全球市场有限公司及其关联并受监管的公司均受到严格监管，并在各自司法监管区都维持良好状态。我们在各个的监管区进行了详细的评估，期望新服务可以在强大监管结构和客户资金保护下为客户提供更贴身的服务。
FX168财经网：在此变化下，嘉盛现有中文客户在其所享受的服务、产品以及资金安全保障等方面上，会有不同吗？
嘉盛： 嘉盛英国现有客户将能够继续享受我们卓越的交易体验。作为我们不断为客户提供顶级交易体验和专业中文客服支持的努力的一部分。同时，我们很高兴地宣布，我们为现有客户推出一个全新的FOREX.com嘉盛英国客户专用网站，让现有客户能比以往更方便地进入FOREX.com嘉盛英国交易账户。这个全新的FOREX.com嘉盛英国客户专用网站, 百分之百为客户专属，旨在更清晰全面的为客户提供更到位的支持，网站地址为 www.forex.com/uk/cns。
FX168财经网：这次的调整是否是不可逆的？现有中文客户仍然能够选择在原有平台上进行交易吗？
嘉盛： 正如我们之前所说，我们是在现有FCA监管的FOREX.com嘉盛英国服务的基础上，同时推出了由英属开曼群岛金融管理局监管的全新FOREX.com嘉盛全球市场服务。我们嘉盛英国业务完全照常运营，并将和嘉盛全球市场一起继续为我们特定地区的中文客户提供更高质量的优质交易体验和安全保障。客户可挑选最适合他们需要的服务来满足他们的不同需要。除非客户提出要求，我们没有计划去把FOREX.com嘉盛英国现有客户转至全新的FOREX.com嘉盛全球市场服务。客户可继续享有原有的优质服务和平台。
FX168财经网：针对媒体中所提及的嘉盛差别化对待中文客户及其他外国客户，以及CIMA在监管及保护客户资产上的不足，嘉盛集团对此作何回复？
嘉盛： 全新推出的FOREX.com嘉盛全球市场服务，专为特定中文及非欧盟地区（首阶段共十七个地区）客户提供，旨在为这些专属地区的客户在嘉盛集团的强大后盾下提供更高质量的服务支持和安全保障。崭新推出的FOREX.com嘉盛全球市场服务的特色包括更简化的账户开立服务、更有弹性的出入金体验、世界级的交易平台和教育资源、以及更优质的中文客户服务。这个全新的FOREX.com嘉盛全球市场服务是我们对持续发展中文客户业务的一份重要承诺。
在FOREX.com，保护客户的资金是我们的首要任务。我们理解资金安全对客户而言至关重要。全新FOREX.com嘉盛全球市场服务将为客户带来的综合保障措施以保护客户资金：
1. 英属开曼群岛金融管理局（CIMA）：良好监管环境，专注客户资产保护
英属开曼群岛金融管理局自1999年成立以来，已经运营了近20年，是英属开曼群岛的主要金融服务监管机构。CIMA负责银行、金融服务企业、合作营建社区、信托机构、保险公司管理、公司服务、投资基金及证券服务行业的注册、许可及监督。全球50家顶级银行中的40家在CIMA注册。英属开曼群岛金融管理局具备严格的监管架构，并要求外汇交易商持有英属开曼群岛证券投资商业法正式执照，以执行和FCA相同的客户资金完全隔离。
英属开曼群岛金融管理局提供完善明确的监管环境，并专注于客户资产保护：
(A)极度严格的反洗钱制度
(B)严格的客户资金保护条例
(C)严格的净资产规定
(D)严格的企业管理要求
(E)严格的监控和可疑报告要求
(F)为风险敞口增加而设的风险支持资本金
2. 与英国金融行为监管局（FCA）相似的严格监管制度
在客户资金保障的执行上，英属开曼群岛金融管理局 (CIMA)与英国金融行为监管局（FCA）有众多相同之处：
(A)客户资产账户实行严格的法定抬头要求，确保资金存放在客户名下
(B)定期对客户资金账户进行每日清算及对账
(C)以书面形式或协议确保经纪商作为受托人持有客户资金，银行无权对此类账户的任何资金与经纪商的任何其他账户进行合并，或行使任何留置权，或就持牌方所欠的任何债务对客户银行账户内的资金进行扣押或反诉
如希望了解CIMA关于客户资金隔离存放方面的监管要求详情，可参考以下信息：
英属开曼群岛金融管理局 (CIMA) ：证券投资商业（商业行为）法规 2003版，第五部分
http://www.cimoney.com.ky/regulatory_framework/reg_frame_law_reg.aspx?id=372#Q_Z
3. 客户资金隔离
我们理解资金安全对客户而言至关重要。根据英属开曼群岛金融管理局的监管要求，FOREX.com严格遵守该监管方的客户资金条例，将所有客户的资金单独隔离存放，确保全面保护我们客户的资产。因此客户可以放心，他们的资金将不能用作公司运营资本。我们与所有存放客户资金的银行设有信托证，同时我们每日计算客户隔离资金，确保所有客户资产充分隔离。尽管公司破产是小概率事件，但即使发生，所有客户的资产都将受到保护，且资金隔离的客户将比其他所有索赔具备更高的债权人优先权。另外，全新FOREX.com嘉盛全球市场服务在监管要求的金额基础上，还持有大量额外资本，并由嘉盛集团高层管理人员组成的风险委员会积极评估和监控对手方风险。随着所有这些评估和程序的设置，加上英属开曼群岛金融管理局的所有规定，都可让客户对于资金存放感到安心。
虽然监管机构都可能有资金隔离要求，但条件各有不同，更有一些监管机构可能允许豁免。和FCA一样，英属开曼群岛金融管理局是世界上不允许任何资金隔离豁免的监管机构之一。
4. 与世界顶级银行建立的合作伙伴关系
多年来，嘉盛集团已与一系列世界顶级银行建立了合作伙伴关系。所有客户存款完全与我们公司的运营资金分开，并分布在资金保管银行的全球网络中。通过由嘉盛集团高层管理人员组成的风险委员会制定的监测指引，我们常规性地执行强大稳健的银行审查评估和监控风险。保障客户资金安全是嘉盛集团的首要任务，在全新FOREX.com嘉盛全球市场服务下，客户的资金将存放于我们专为客户而设，并为世界顶级银行之一的美国摩根大通银行的账户中，客戶资金保障更有保证。
5. 实力雄厚且具强大监管架构的上市集团
FOREX.com是嘉盛集团股份有限公司(GAIN Capital Holdings Ltd)及其子公司的全球领先零售交易品牌。嘉盛集团于1999年成立，是全球网上交易的领导者，迄今已向全球180 多国家超过20万个交易者提供服务。透过我们旗下的子公司，嘉盛集团在全球范围内受下列机构监管：
(A)英国：金融行为监管局 (FCA)
(B)美国：商品期货委员会 (CFTC) ，国家期货协会(NFA)
(C)香港：证券及期货事务监察委员会 (SFC)
(D)日本：金融服务管理局 (FSA)
(E)澳大利亚：证券投资委员会 (ASIC)
(F)英属开曼群岛：英属开曼群岛金融管理局 (CIMA)
(G)加拿大: 投资行业监管组织(IIROC)
(H)新加坡：新加坡金融管理局 (MAS)
作为一家管理良好、资金充沛的纽约证交所上市公司（NYSE: GCAP），嘉盛集团必须在企业监管、财务报告和披露上维持最高水准。嘉盛集团的季度和年度财务报表可于嘉盛集团官网上投资者关系的一栏上找到。
6. 集团性的反洗钱及风险管理能力
我们设有反洗钱和客户识别项目以遵守全球的相关规则和法规。我们还建立了专属的风险管理方式，持续增加流程、查询和自动报告以识别潜在的洗钱、欺诈和其他可疑行为。
7. 历史悠久的中文服务
嘉盛集团从2005年开始提供中文服务至今，是中文服务商中存在最为悠久的交易商之一。在过去11年中，嘉盛在客户心目中已是一个值得信赖的全球性交易商。保护客户的资金安全，是FOREX.com嘉盛集团长期一贯的首要目标。
